近期，学校有关部门针对师生反映的多媒体教室管理使用等有关问题，出台了一系列措施办法，经过寒假期间的更新改造，实现网络化远程控制管理，取得了较好效果。

教育实践活动中，师生反映多媒体教室存在“设备老化、故障率高、设备种类杂、操作程序难、保障压力大和管理模式落后”等问题。上学期末，信息技术管理处对相关问题进行了认真梳理分析，提出了“抓准源头、扣住细节、力求实效、改进方法、提高效率和优化服务”的工作思路，并利用寒假建设窗口推进实施。一是对多媒体教室设备的管理、使用和维护模式进行了整体设计。整改后实现网络化远程控制管理模式，实行教师插卡上课、故障与问题远程呼叫，管理者实现远程应答、远程故障排除和远程控制等。二是优化硬件设施。以“整齐划一”代替“五花八门”，学校划拨专项经费，资产管理处精心招标设备，信息技术管理处利用寒假对两校区多媒体教室硬件设备进行了更新改造，本着节约的原则，对26套机柜进行了改造，更新了104套多媒体教室设备。利用节省经费，多建11套多媒体教室。建成一个多媒体教室设备网络化管理平台。目前，我校共有多媒体教室164个，实现了全校多媒体教室设备统一的使用操作模式，进一步提高了我校多媒体教学的硬件质量。三是加强操作指导。以“精细展示”代替“粗略演示”，针对多媒体设备操作实际，专门设计、印制发放了《多媒体教室设备使用指南》千余份，并将图文详尽的操作规程，张贴在每一台多媒体教室设备旁，同时通过校园网学校门户、短信平台和网站等渠道进行使用指导，使授课教师更快更好地熟悉新设备的操作方法。四是建立保障网络。以“联合保障”代替“单打独斗”，本着“一切以保障教学活动为重”的目的，信息技术管理处教学实验部、网络支持部和“一卡通”办公室三个部门通力合作，已初步实现了网络化远程管理，保证了教师在使用多媒体设备时遇到任何问题都可以在第一时间得到技术人员的协助，以节省时间保障教学的顺利进行。五是提高处置效率。以“信息化保障”代替“传统式操作”，针对当前多媒体设备保障“人手少、需求多”的现实矛盾，分别在两个校区分别设立了多媒体后台控制室，设有专门人员进行后台系统的管理和教室设备的维修维护工作。通过采取“插卡即运行”和“按键即排故”的后台式保障模式，既在很大程度上简化了操作流程，也缩短了对故障的判断时间，为教师授课节省了大量的宝贵时间，使辅助教学的工作真正地从被动化为主动。

新学期开学以来，经过近一个月的实际运行，网络化管理的优势已经初显，并得到广大师生的一致好评。副校长钟读仁、王焕斌多次巡查指导多媒体教室设备新建和改造情况。学校领导强调，这次多媒体教室设备整改采用的网络化管理模式技术水平较高，对教师使用也提高了要求，要加强对任课教师在设备使用方面的培训，要提高管理人员的技术水平和维护能力，增强服务意识，把设备管好用好，确保课堂教学的顺利进行。

此项工作是学校群众路线教育实践活动首批整改项目之一，是相关职能部门贯彻落实整改的具体举措，是转变工作作风、提高工作效能的具体体现。下一阶段，信息技术管理处将会同教务处等部门进一步加强对多媒体教室的使用管理，促使教务部门的排课系统与多媒体管理平台有机整合，进一步加强多媒体教室使用的系统化规范化。