【编者按】：为进一步提高我校辅导员的职业能力和业务素养，从2013年开始，学校实施了辅导员素质能力提升工程和优秀团队培育工程，并将2014年定为辅导员“队伍建设年”，旨在进一步整合资源，搭建平台，促进我校辅导员队伍职业化、专业化、专家化建设。为此，学校主管部门科学谋划，各学院积极响应，一场关于辅导员队伍建设的素质锤炼活动在全校上下迅速开展。首届辅导员职业技能大赛是我校辅导员“队伍建设年”系列活动的精彩一环。

    4月16日，为期一个月的学校首届辅导员职业技能大赛圆满结束。本次大赛，学校各部门密切配合，主办方积极筹划，选手踊跃报名参赛，比赛过程精彩纷呈。
    精心策划比赛内容，变“家常菜”为“特色大餐”
    “外行看热闹，内行看门道”，学生工作系统的人都有体会，与举办学生活动不同，要在全校辅导员队伍中策划举办一次大赛受限很多，特别是在抓好常规学生教育管理工作的同时筹办一次历时长、环节多、参与广的职业技能大赛更不易。为了办好比赛，学生处大赛组委会兵分几路多方考察咨询，一路连续观看代表着国内最高水平的几届全国辅导员职业技能大赛视频，咨询大赛主办方和校内外参加过比赛的辅导员同仁以获取灵感；一路将目标指向了校内，对过去的活动进行充分调研和讨论。几经考察学习后，大赛组委会定下了变“家常菜”为“特色大餐”的比赛基调：“相对落伍的比赛内容可删减，岗位最需要、学生最需要的比赛环节哪怕是组织起来费时费事，也要坚决保留，而且要力争办漂亮、办出效果！ ”宗旨是：“给辅导员提供展示自我能力、强化职业素养、提高综合素质的新平台。 ”经过充分酝酿和设计，辅导员职业技能大赛设立了辅导员工作基础知识笔试、辅导员网络博文写作、辅导员班会视频录制、班情熟知、情景案例分析和谈心谈话再现等6个比赛大项。 3月17日，学校首届辅导员职业技能大赛赛程正式启动，各学院热烈响应，踊跃报名，共有23支代表队、69名辅导员报名参赛。至此，一场精彩纷呈、各展风采的工作技能大比武拉开了序幕。
    能考能写，笔试和网络博文写作考察选手基本素质
    基础知识笔试是通向决赛的第一扇大门。基础知识笔试，考试内容涵盖了中央和省级有关政策性文件和法律法规、时事政治、校史、学生应急预案、学生奖励和处分以及公文写作等多方面的知识题型，内容丰富，涉及面广且全程封闭考试。如此考试方式，让“不做学生好多年”的辅导员们着实紧张了一把，他们不敢掉以轻心，积极行动起来，多方搜集资料，生怕遗漏任何一个重要的文件和规定。“在赛前准备基础知识笔试的时候，仅中央和省里关于辅导员队伍建设的文件这一项复习资料，我足足打印了50多页。 ”基础知识笔试获得第一名的外国语学院辅导员杜婷赛后说。基础知识笔试题中，有一道写作题：以各学院新生入学教育工作为例，撰写一篇学院学生工作通讯。由于准备较为充分，各参赛辅导员在通讯写作中得心应手，既有对新生入学工作的具体描述，也有对整体工作的特色总结和凝练，可谓准确到位。其中，数科院李龙的《做好引领、摆渡青春》、管工学院郑金鹏的《用爱聚拢闪耀的青春》、经济学院王茜的《以“心”迎新收实效》、音乐学院姜春燕的《用温馨·助新生·添信心》、外国语学院宋歌的《出发，在路上》等佳作既出色地反映了工作状态，又体现了自身的通讯写作能力。
    2013年以来，学校在教育部中国大学生在线建立辅导员团体博客“梦想博博团”，并通过博文写作大赛、十佳博文评选等活动深度挖掘资源，精心培养辅导员队伍中的“笔杆子”。网络博文写作比赛便是沿用了近年来学校在辅导员队伍中大力开展的网络博文写作方式，形式新颖，技术先进。该环节要求辅导员在3个小时的比赛时间内给自己的学生写一封信，要求对学生的理想信念、就业规划、学习方法、人际交往等方面内容进行阐述，达到对学生精神引领的目的。网络博文写作比赛环节，不少“笔杆子”脱颖而出：教育学院吴晓玲（博文《每一个不满意的现在，都有一个不够努力的曾经》）、物电学院杜伟（博文《向上吧，少年！》）、经济学院王飞（博文《莫把娇艳的春光埋于懒惰的沉默》）、历社学院刘海江（博文《送给“猴孩子”的一部“九阴真经”》）等，他们的博文立意巧、分析透、感情真，受到读者的关注和评委的好评。
    能说能辩，班会案例彰显选手看家本领
    开班会应是辅导员的一项看家本领。把年级会、班会开出质量、开出效果、开出精彩，是每一位辅导员职业生涯里追求的一种境界。
    此次比赛，辅导员班会视频录制便要求辅导员把开班会的场景拍成DV，做成光盘送给各位专家评委评判。比赛通知下发后，校本部和长清校区的60多位参赛辅导员立即行动起来，他们有的在多功能室、教室、学习活动室，有的选择广场、花园、球场、学生宿舍，或者三五成群促膝长谈，或者全员出动声势浩大，认真拍摄自己的班会视频。
    “开始觉得只是一次比赛，没想到拍摄完毕后，我和学生都感觉到了用心沟通和交流带来的快乐和满足，以后这样的活动即使没有了比赛，我也会经常开展。 ”传媒学院参赛辅导员刘阳赛后说。“认真地把和学生交流的每一个瞬间都记录在了镜头里，不仅是为了比赛，很长时间以后再拿出来看看，应该是对辅导员点滴工作的一种深刻记忆。 ”担任比赛评委的信工学院党委副书记郝迎伟如此评价。
    辅导员工作繁琐多变，学生各类情况层出不穷，比赛中，案例分析环节便是将辅导员平时遇到的各类学生事件做成案例题，让选手现场抽取进行分析解答。此环节主要考察辅导员对现实工作中发生的具体事件进行分析和解决的能力，选手要对具体案例进行分析，并第一时间阐述处理措施和此类案例对辅导员工作的启示，评委根据选手运用各项法律法规和教育学、心理学以及学生事务管理等知识和技能的综合情况打分，“时间紧，案例难，评分严”，学生考前焦虑、失恋分手、家庭变异、陷入传销、厌学自卑等各种案例一出炉，立即引起评委和观众的极大关注。选手们台下有序准备，台上分析条理清晰，充分展现了辅导员良好的心理素质和大胆泼辣的工作作风。
    班情熟知，考察选手的用心程度
    班情熟知比赛是最紧张刺激的环节，此环节主要考察辅导员对自己所带学生的熟悉程度。比赛设“大海捞针”、“火眼金睛”和“挑战60秒”等环节。“大海捞针”环节比赛规则是，随机抽取学生姓名，选手现场按顺序说出“担任职务”、“家庭住址”、“宿舍号”、“学习情况”、“奖惩情况”等13项学生基本信息；“火眼金睛”环节把全校学生的统一证件照片顺序打乱，随机出现一组学生照片，要求选手第一时间辨认出自己的学生并立即说出学生姓名；“挑战60秒”环节要求根据提供的学生信息判断学生姓名，整个环节60秒计时。不断变换的PPT画面，不断闪现的学生照片，看得观众眼花缭乱，特别是计时器滴滴答答刺激的提醒声音，让比赛氛围紧张刺激，但这些都没有难倒选手，选手们在现场大多对答如流，比赛中不断地有选手一次性通关，单个环节还出现了几个满分选手，他们的精彩表现不断赢得掌声雷动，观众为选手正确无误的回答叫好，为辅导员细心、专心和用心工作的状态叫好。
    好成绩源于充分的准备。“那段时间睡觉前，对象总拿着我的本子给我提问，王晓飞家住在哪里？是党员吗？李芳得到过什么荣誉？有什么爱好特长？躺在床上，不断地有学生的照片浮现在我的脑海里，现在想想，那种感觉和体验简直是太让人难忘了！ ”生科院辅导员李娜回想起当时的备战如是说。
    谈心谈话，展露选手沟通的职业技巧
    谈心谈话是辅导员日常开展学生思想工作最常见的方式之一。谈心谈话再现比赛环节主要考察参赛选手与学生谈心过程中能否恰当运用沟通技巧、心理咨询等方法，为学生解决遇到的实际困难和心理困惑，帮助学生解开疑团、化解矛盾、树立积极向上的学习生活观。
    因为赛前没有任何彩排，让音乐学院话剧社即兴上台配合辅导员表演的同学们倍感压力，一位参演的学生表示：“这和我们演话剧完全不一样，和对手没有事先的沟通，没有台词，没有道具，上台之前根本没底。 ”但实际比赛的效果让人惊讶，选手们表现得游刃有余，声情并茂、精彩感人的瞬间伴随的是满满的正能量：面对家境贫寒想退学的学生，选手循循善诱，“退学只能让你失去学习的机会，没有文凭，没有工作，生活会更难，老师和你一起努力想办法，好吗？”瞬间解开学生的心结；面对失去至亲的学生，选手们能给学生一个深情地拥抱，然后饱含深情的泪水倾听，一句“你喜欢看天上的星星吗？知道吗，妈妈没有走远，天上的星星就是妈妈的眼睛，时时刻刻在关注着你，希望你平安、幸福、快乐”让无数人动容……选手们把平时忙碌的办公室工作搬上了比赛的舞台，短短5分钟，情景还原真实客观，或苦口婆心，或细心开导，无论抽到什么类型的难题，都能大方得体应对，给现场的观众上了难忘而又深刻的一课。
    对决过后，选手的自信与激情依旧
    4月16日，15名辅导员精彩亮相个人决赛场上，依然是班情熟知、案例分析、谈心谈话，但经过复赛激战的选手们显然已经更加沉稳、更加自信、收放自如，经过激烈争夺和比拼，商学院田海花、音乐学院姜春燕、生科院李娜略胜一筹，获得决赛个人一等奖。此前，经济学院、美术学院、传媒学院3支代表队在团体赛中表现优异，勇夺大赛一等奖。大赛在各级领导、兄弟院校同仁和参赛选手的好评如潮中落下帷幕。一场高校辅导员职业技能的大比武，因为精心的组织、热烈的响应、出色的表现俨然变成了一次学生工作队伍的大检阅、大汇报。

    比赛已经结束，掌声已经退去，全体辅导员的工作却没有终点。“一个多月的比赛，让我经受了一场洗礼，以前没发现自己这么强大，能承受住这么大的压力；同时它更像一顿精神大餐，让我们不断吸取比赛过程带给我们的营养，用更加饱满的热情投入到以后的工作中去。”获奖选手姜春燕如是说。“技能大赛让我知道，辅导员不仅要熟知学生，面对学生‘刷脸’就能知其人，还要学会‘刷心’，用爱心走进他们的心灵深处，如此才能展现辅导员的魅力，因为我坚持用心比赛，所以我赢得了成功。 ”大赛参赛选手田海花赛后在博文中如此写道。赛后，辅导员们以更加昂扬的斗志、更加饱满的热情迅速投入到各自的工作中，就像《辅导员之歌》唱的那样，山高水长，我们用真情把辛苦与幸福温暖收藏。日月同光，我们用青春把平凡与伟大和谐奏响。一路豪放，育人的路上我们高举理想，一生难忘，我们用爱与智慧为青春导航。