座谈会上，教务处、后勤管理处、学生工作部、公安处、图书馆、历山学院、校医院等部门和单位分别就各自分管工作情况及存在问题作了汇报，并就进一步提高长清校区的管理与服务工作水平提出了建议。
宫书记在认真听取大家的发言后作重要讲话。他首先代表学校党委和行政对各部门、各单位、各学院前段时间的工作给予充分肯定，并就进一步提升长清校区管理与服务工作水平提出了明确要求。
宫书记在讲话中指出，要充分认识加强长清校区管理与服务工作的重要性。他说，长清校区建成启用后，校区的工作重心从以建设为主转入以管理与服务为主。近两年来，在各方面的共同努力下，新校区工作基本上达到学校党委和学校行政的要求，在长清大学园区中是一流的。长清校区入住学生人数已经超过学校在校生总数的一半以上，在学校的教学、管理、服务等各项工作中发挥着越来越重要的作用，成为学校对外展示形象的重要窗口。进一步提高对加强长清校区管理与服务工作重要性的认识，不断提高校区的管理与服务工作水平，对于学校工作全局、对于做好本科教学评估评建工作、对于树立学校良好社会形象、对于统一师生和干部职工的思想、对于学校的长远发展都有着极为重要的意义。
宫书记指出，在充分肯定工作成绩的同时，要保持清醒的头脑，全面分析新校区管理与服务工作的状况，切实找准工作中的薄弱环节，努力克服工作中的不足。从总体上看，当前有这样几种现象必须引起我们的足够重视。一是“看不到”的问题。看不到自己的问题，这本身就是最大的问题；二是“不重视”的问题。问题虽然看到了，却不以为然，没在放在心上；三是“不得力”的问题。问题不是没看到，也不是不重视，但工作力度不够，效果不好；四是“不健全”的问题。不懂得要靠制度去推进管理，制度不健全的问题依然突出，“有章不循，无章可循”的现象时有发生。这些问题虽然是局部的，但事关学校管理与服务工作整体水平的提高，影响学校工作全局，必须下大气力加以解决。要大力发扬“胸怀理想，顾全大局，众志成城，排除万难”的精神，积极营造团结和谐的工作氛围，努力把工作做细、做实、做好。
宫书记勉励大家要坚定信心，再接再厉，努力把新校区的管理与服务工作提高到一个新的水平。他说，在新校区的建设过程中，我们经历了诸多曲折，克服了种种困难，现在新校区一期工程建成了，省、市领导多次来新校区视察，对我们的工作给予充分肯定。无论是政策形势，还是外部环境，都朝着有利于新校区加强管理的方向发展。要认真分析新校区管理与服务工作中出现的新情况、新问题，坚持正确方法，加大协调力度，具体抓，抓具体，逐个解决工作中的难题。要建立长清校区工作协调会议制度。协调会每周举行一次，由分管长清校区的校领导主持，分管后勤工作的校领导参加，及时对校区管理与服务工作中的问题进行研究，把问题解决在基层，解决在萌芽状态。协调会议确定的事情，各单位必须严格执行，令行禁止。要进一步明确：长清校区的事情，凡是有明确规定由部门负责的，这个部门必须全力办好。长清校区办公室要充分发挥综合协调职能，加强沟通，统筹兼顾，不断提高协调能力和管理水平。各部门、各单位、各学院要服从由学校确定的职能部门的管理，确保学校各项决策部署得以顺利实施。
宫书记强调，做好长清校区的管理与服务工作要坚持以人为本。一是要树立服务意识，把为学生服务作为工作的出发点和落脚点，尊重学生，理解学生，了解学生要求，听取学生意见，采纳学生合理化建议。及时与学生沟通情况，消除误解，化解矛盾，理顺情绪。二是要树立育人意识。加强对青年学生的引导和教育。加强校园文化建设，维护校园秩序，确保校园安全，为学生成长成才创造良好环境。三是要树立关爱学生的意识。特别是对有特殊困难的学生，要多一份体恤，多一份帮助，使青年学生关于新校区工作水平的记忆连同对新校区优美环境的记忆一起留在心间，薪火相传，推动良好校风的形成。
王少华副校长在讲话中就落实宫书记的讲话精神谈了具体意见，指出要牢固树立大局意识，紧紧围绕学校工作大局抓好落实，从大局的高度检验落实的效果。要善于抓重点、抓关键环节、抓薄弱环节，统筹兼顾。要分清轻重缓急，讲究工作节奏，努力提高管理与服务工作水平。
钟读仁副校长在总结讲话中指出，宫书记的讲话从学校工作全局的高度对长清校区的管理与服务工作作了全面分析，具有重要的指导意义。各部门、各单位要认真贯彻落实宫书记的讲话精神，切实提高对长清校区管理与服务工作重要性的认识，不断增强做好工作的责任感和紧迫感。各管理部门要紧密联系工作实际，从最基础的工作抓起，从最薄弱环节入手，摸清工作底数，强化制度建设，重视沟通协调，狠抓工作落实，着力提升管理与服务工作水平，让学生满意、老师满意、领导满意。
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