当你漫步在环境优美的师大社区中尽情享受那生活的惬意与轻松时，当你奋战在自己的工作岗位尽情体会那无后顾之忧的工作快乐时，你便会真切地感受到后勤“创建质量效益年”活动带给我们生活与工作的方便与舒适。一个学期以来，后勤系统干部职工认真贯彻落实学校对后勤工作提出的“扎扎实实为师生办好事、办实事，努力提高师生满意度”的要求，深入开展“质量效益年”创建活动，从大处着眼，从细微处着手，为广大教职工尽心尽力办实事，扎扎实实做好事，以人性化服务，全力解决好广大教职工关心的热点难点问题，得到广泛好评。
修好供暖锅炉：让教职工过冬放心
在北方的冬天，供暖是一个单位后勤部门最重要的一项保障工作之一。学校现有3台20吨集中供暖锅炉，承担着全校及附属单位44万多平方米的供暖任务。3台锅炉自1998年新装运行以来，已经超期服役两个采暖期，锅炉部分设备严重老化，如不及时进行大修，今年过冬供暖任务就难以顺利完成。在动力服务中心的积极争取下，学校克服资金紧张的困难，决定拿出300多万元资金专项用于动力中心的锅炉大修任务，确保广大教职工温暖过冬。
本次大修任务十分繁重。大修包括对流管束、水冷壁管、省煤器、空气预热器、变形门的拆换，锅炉墙体的拆砌，脱硫器及其相关部件的拆除、安装，可谓学校的一项供暖生命线工程。中心一班人在主任田健生的带领下，把广大教职工的冷暖放在心上，从招标文件的制订到锅炉大修整个过程，抓住锅炉大修质量是关键这一根本要求不放松，“严”字当头，日夜奋战，使大修工作顺利开展。
为了有效地规范和控制施工质量，动力服务中心从锅炉大修时间紧、任务重的实际情况出发，对施工单位的资质、注册资金等方面进行了严格限定。考虑到学校资金紧张的现实情况，明确提出工程结束时只付工程总费用的30%，剩余的70%作为质量保证金，待一至两个运行期结束，且由济南市锅炉检验所检验合格后，再以返还质量保证金的形式付清剩余款项。5月24日，后勤处对锅炉大修工程进行公开招标，最终在符合招标文件要求的投标单位中，按照好中选优的原则，确定由资质高、信誉度好的济南太湖锅炉设备有限公司承担供暖锅炉的大修工程。
原材料质量是关系到锅炉大修质量，影响锅炉能否正常运行和使用寿命的关键因素，因此严把进料关显得尤为重要。由于材料超长、超重，需用重型卡车运载，因此设备进校都是安排在夜间进行，这就增大了验收难度。但中心同志们采取一验、二查、三看、四校对的工作方法，先后退换对流管束25根，水冷壁管8根，标准缸砖、异型砖30多吨，红砖20多吨，从原材料上保证了工程质量。
锅炉炉管安装是大修工程的主体部分。焊接是炉管安装中的重要工艺，是影响炉管安装质量的重要环节。中心技术管理人员，同施工人员一道研讨焊接工艺，靠在施工现场第一线进行监督检验，严把焊接工艺关。锅筒管孔的清洁度直接影响到炉管的焊接质量，中心要求焊接之前对全部锅筒管孔进行彻底打磨，严格翻新处理程序。所有对接焊缝采用亚弧焊接工艺，并严格按照20%进行探伤存档。在整个炉管焊接过程中，中心主任田健生和副主任李海利每天都是最先到现场，最后一个离开。施工现场粉尘大、温度高、通风差，呆一会就大汗淋漓，浑身难受，但他们从没喊过苦、叫过累。施工方的施工人员都说：“干了二十多年的锅炉安装，还没有见过甲方这样负责任的领导。”高度负责的态度，换来的是高质量的焊接。8月7日，三台锅炉炉管焊接一次性通过济南市技术监督局现场验收，全部符合质量标准。
严肃的工作态度，辛勤的汗水，换来的是丰硕的成果。锅炉大修工程从6月初启动以来， 现1、2、3号炉的炉墙砌筑已全部完成。接下来的锅炉的烘炉、煮炉及48小时的满负荷试运行也正在紧张的进行中。动力服务中心广大干部职工纷纷表示，教职工的冷暖是大事，我们一定要继续严把质量关，确保冬季如期正常供暖，让教职工过冬放心。
拆除平房旱厕：让教职工生活舒心
7月31日晚8时，随着最后一车建筑垃圾的运出，困扰学校四宿舍教职工二十多年的平房和旱厕这一难点问题，得到了圆满解决。
师大的老教职工们都知道，教工四宿舍的平房始建于五十年代，1986年大部分拆除，由于种种原因，尚剩余七间平房被校外人员居住。二十多年过去了，平房早已破烂不堪，存在很大的安全隐患，严重影响了整个宿舍区的环境和教职工的出入。同时，由于平房没有卫生间，北面靠近山东艺术学院职工住宅仅两米的一公共旱厕也无法拆除，致使夏天蚊蝇满天飞，臭气难闻。广大教职工对此意见很大，艺术学院职工也多次反映到学校，历下区人大代表提案也多次提及此事，希望能尽早拆除。学校几届领导班子都非常重视这个问题，采取了一些积极的措施，但由于种种原因，时机不成熟，平房旱厕一直未能拆除。
今年年初，学校在充分调研、认真分析有关情况的基础上，果断决定：在暑假开学前搬出所有住户，全部拆除该处平房和旱厕，还广大教职工一个洁净、舒适的居住环境，让广大教职工生活得舒心。
决定一经下达，社区服务中心立即行动。他们多次召开会议商讨解决办法。经过多方深入调查，摸清了平房现居住人员的具体情况，掌握了第一手材料。并在房产科和动力服务中心的大力支持下，制定了具体的拆除实施方案。
很多拆迁的事实表明，贸然采取强行拆除的办法，容易引发诸多不安定因素。如何做好住户的工作，妥善处理各种问题，最大限度地维护学校的利益，成为摆在社区服务中心面前的一道难题。从年初定下任务，社区服务中心主任戴金来就以对学校和教职工负责的态度投入到拆迁动员工作中。他用真情打动人，用热情感动人，不怕跑断腿、磨破嘴，一次不行就两次，两次不行就三次，反复多次登门，苦口婆心地给住户做思想工作；他迎难而上，敢于碰硬，不怕冷嘲热讽，不怕恐吓报复，顶住了社会上的各种压力。精诚所至，金石为开。社区服务中心用热情和真诚得到了住户的信任，用勇气和魄力化解了各种矛盾，最终做通了住户的工作。“让教职工生活舒心是我们最大的心愿，只要是真心为教工办事，再大的困难我们也能克服，再大的压力我们也能顶住，再棘手的问题我们也能解决”，主任戴金来如是说。
7月19日上午，社区服务中心组织人员对腾空的平房进行拆除，在场的教职工纷纷鼓掌。至7月31日晚，前后共拆除平房七间、旱厕一处、乱搭乱建房一间，总计200多平方米。根据学校规划，在拆除平房的旧址上，社区中心还将进行彻底的整治改造，努力为大家创造良好的居住环境。在此居住了三十多年，已经80岁高龄的黄继忠老师见证了这一拆迁过程，他感慨地说：“多年的难题终于解决了，学校给我们办了一件大好事，我们在这里生活很舒心！”
办好暑期留园班：让教职工工作安心
今年暑期，围绕新校区建设、龙泉山庄建设、校区搬迁、招生、函授面授等诸多工作，学校许多部门、单位都得全员上班。学校幼儿园从服务学校建设大局出发，急职工之所急，想职工之所想，在暑假期间开办了留园班，并于8月初在济南市幼儿园范围内率先开学，解决教职工暑假期间因工作而没有时间照顾孩子的后顾之忧，赢得了广大教职工的赞誉。
为了开学后工作的顺利进行，幼儿园老师在园长武捷的带领下，做了大量扎实有效的准备工作。她们利用公共媒体和互联网向社会公开发布招聘信息，先后录取优秀应届大学生、幼教骨干9人，进一步充实和优化教师队伍，增强幼儿园发展的活力。组织幼儿教师进行了近一个月的培训学习，重点加强教师队伍的知识更新和对新技能的把握能力，进一步提高教师队伍的整体素质。幼儿园还自筹资金对园内设施进行改造，铺设了操场、路面，对教学楼进行了美化、装饰，幼儿园整体面貌焕然一新。
为了办好暑期留园班，幼儿园制订了暑期留园班教学活动计划，专门配备了骨干教师，保证在园幼儿教育活动的质量；配专人值早班、晚班，并根据实际需要，实行分时段托管，确保幼儿安全；严格伙食管理，为孩子提供了优质的三餐一点，保证了幼儿的营养健康；园里组织孩子进行专题教育活动，教育孩子理解父母工作的繁忙和艰辛；幼儿园不断加强与家长的沟通，及时了解家长的需求，帮助家长解决实际困难；设置了值班电话，由专人值班，以方便家长了解孩子在园情况；幼儿园还要求教师微笑服务，热情对待家长和孩子，给每一个孩子家的温暖、爱的呵护……“每一份付出，都是对孩子的成长负责、对家长负责，要把工作做得细点、再细点。”幼儿园园长武捷总是不时地提醒老师们。假期的幼儿园，到处是教师们忙碌的身影，到处洋溢着欢快和微笑。那是教师们用智慧的双手编织的笑声，那是他们对幼儿工作崇高的责任和对幼儿深深的爱，“把孩子交给我们，让家长安心工作”，已经成了每一位幼儿园老师的心声。
教师们热情周到的服务，赢得了家长们的充分认可。一位送孩子来园的校内教工深有感触地说，“原来的假期是我们最忙、最担心孩子的时候，现在的假期，我们在孩子的管理问题上就非常放心了。早上送去，晚上接回，生活、教育都不用操心，真要感谢幼儿园里的老师们。”一句话道出了家长们的心声。幼儿园全心全意为学生家长服务的举措，也引起了社会的广泛关注，《中国青年报》、《山东商报》等媒体对此事进行了报道。
让老师们过冬放心、生活舒心、工作安心是他们的共同心愿，把“创建质量效益年”活动真正办成老师们满意的工作是他们共同的目标。这就是我们可爱、可敬的后勤人。他们的工作很平凡，但正是在平凡的岗位上，他们用辛勤的汗水实践着全心全意为教职工服务这一根本宗旨，用勤劳的双手为广大教职工创造着和谐、温馨的生活环境。服务质量在真诚付出中提升。广大后勤干部职工将继续发扬吃苦耐劳、敢打硬仗、甘于奉献的后勤精神，齐心协力、开拓进取、争创一流，再谱学校后勤事业发展的新篇章！
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