作为山东省最早开展心理健康教育的高校，我校始终致力于探索大学生心理健康教育的新模式和新方法。近年来，学校进一步完善了学校、学院、班级、宿舍四级工作体制：学校成立了“大学生心理健康教育工作领导小组”，设立了“大学生心理健康中心”；各学院建立了学生心理健康辅导站，解决学生发展过程遇到的心理困扰问题；每个班级设立了心理委员，加强了心理健康教育的班级建设；每个学生宿舍设立了宿舍心灵护航员，夯实了心理健康教育的基层组织建设。四级网络在学校领导的有力支持下，在校心理健康教育中心的指导下，充分调动了教师特别是学生工作干部参与学生心理健康教育工作，从不同层次、不同侧面去解决学生可能遇到的心理困惑和问题，取得了较好的成效。

    学校大学生心理健康教育中心是学校开展心理健康教育工作的专门机构，负责指导学院心理辅导站、班级心理委员、宿舍心灵护航员开展工作。心理健康教育中心成立了专家团，由经验丰富的心理专家组成，定期督导开展业务，通过开展个体心理咨询门诊和团体辅导与训练活动，为大学生提供专业的心理咨询服务。作为学校心理健康教育的一级网络，心理健康教育中心建立了筛查、干预、跟踪、控制一体化的工作机制。每年都开展大学生心理健康状况排查工作，并建立心理健康档案，对于筛查出有心理问题的学生，采取书面邀请访谈等方式，开展心理问题的预防和干预工作，并建立了从学生骨干、辅导员到学院、学校的快速危机反应机制。同时，还注意充分发挥校园文化在提升学生心理健康水平中的作用。每年都举办“健心周”、“健心月”、“大学生心理健康节”等活动，通过专家报告、心理影视展评、心理知识演讲、心理行为训练、心理沙龙等形式，培养学生的审美情趣，积极营造“人人关心健康，人人维护健康”的积极氛围，为学生的心理素质发展提供了实践土壤。

    高校辅导员在学生成长过程中发挥着重要的作用，我校结合辅导员的专业化、职业化、专家化培养规划，创造性地设立了心理辅导员，每个学院确定1名辅导员，经过系统专业培训并获得心理咨询师职业资格证书之后上岗，专门负责本学院学生的心理健康教育工作。心理辅导员在校心理健康教育中心的指导下，做好新生入学后的心理普查及心理档案建立，以便对学生的心理问题及早发现、及时干预、跟踪服务。他们经常深入到学生当中，通过开展心理辅导，加强与学生的沟通与交流，掌握情况，化解矛盾。美术学院的心理辅导员张丹丹说，“在日常工作中，我们发现大学生中存在着诸多心理问题，如人际交往障碍，情感困惑等，由此引发的宿舍矛盾、人际交往等问题。作为一名心理辅导员，在服务同学的同时，一手抓思想政治教育，一手抓心理健康教育，将两者有机结合，形式更加活泼，效果更为突出，共同为学生的健康成长保驾护航。”像张丹丹这样的心理辅导员，在我校共有21人。

    “作为一名心理委员，在服务他人的同时，我更加快乐的成长，我会更加主动的关心同学，为维护同学们的心理健康全心服务！”这是我校一名学生心理委员的心得。目前学校每个班都设立了心理委员。心理委员作为班委会成员之一，其工作纳入班委会工作计划。学校对那些心理健康、乐观进取、乐于助人、人际交往能力和组织协调能力比较强的学生，通过班级竞选、同学投票、辅导员推荐、大学生心理健康教育中心培训等环节后，上岗工作。心理委员除了要掌握常见的心理问题和紧急干预的常识、提高自我心理素质外，更重要的作用是积极组织班级同学参加校园心理素质拓展活动，及时发现和帮助有心理困惑和烦恼的同学。

    高俏俏是我校心理学院2006级的一名心理委员，自上任后，她有意识地对全班同学的家庭条件、学习及生活情况做了一些了解。由于她为人热情，又乐于助人，同学们遇到不愉快的事情都愿意和她说一说。班里有一个女生，喜欢一个男生，向那个男生表白后被拒绝，她感到非常难受。一天晚上熄灯后，她躲在被子里偷偷地哭。高俏俏发现后，就给她发了一条安慰、劝解的短信。那个女生当即回信：“谢谢你！我会好的。”收到这条短信，高俏俏放心了。现在，这名女生已经光荣地加入了中国共产党，并准备报考研究生。谈及担任心理委员的感受，高俏俏说：“刚担任心理委员时感觉不太轻松，因为别人烦恼的时候我要做一个安静的倾听者，同学需要帮助的时候，我要做一个后盾。它让我深刻的体会到了助人自助带给自己的收益，因为同学们遇到的问题，有时我也存在，在帮助别人中，我快乐成长。”

    我校2007级的吴倩同学，从入学起她就担任所在宿舍4名同学的宿舍长，最近她又多了一个新的头衔——“心灵护航员”，工作职责是营造和谐的宿舍氛围，帮助同学培养积极乐观的心态。像吴倩这样的心灵护航员，我校共有3078名，由大学生心理健康教育中心和学院心理健康辅导站委任，多数是宿舍长。在学生宿舍里，这支学生心理健康维护的基层队伍正在发挥着“眼睛”的作用。作为大学生生活的主要场所，宿舍是学生心理问题的多发地点。宿舍同学在成长背景、价值观念、生活习惯等方面的差异，容易导致人际冲突。因此，营造良好的宿舍氛围对学生心理成长非常关键。任何心理危机的出现，都会在学生宿舍事先表现出“苗头”。我校2006级的一名学生，由于家庭发生变故，患上了抑郁症，经同宿舍的“心灵护航员”及时发现，通过心理治疗半年之后，重新回到了校园。谈起这名学生的经历，心理辅导员宋红梅深有感触地说，“在学校两万多名本科生中建立并实施一年多的宿舍‘心灵护航员’和班级‘心理委员’，切实加强了学生心理健康教育的自我意识，更重要的是，班级‘心理委员’和宿舍‘心灵护航员’及时提供信息，为预防大学生心理危机干预事件赢得了时间，同时帮助学生树立积极的生活态度，让心理健康者更加健康，让心理需要帮助的学生及时得到帮助，成为学校学生工作的有力助手。

    通过系统构建大学生心理健康教育的四级网络，我校创造了有利于大学生形成良好个性心理品质的条件和环境，学校已为近50000名学生建立了心理档案，为8935名学生提供了详细的心理发展指导意见，全校3664名学生接受了团体辅导，1556余名学生受到辅导员老师的心理关爱，625名学生成功度过心理困惑期，有效地预防和缓解了学生的心理问题的发生，提高了广大学生的社会适应能力和心理调适能力，为学生们实现“助人快乐、受助成长、互助和谐、自助实现”的心理成长目标护航。