2月2日至2月24日，信息科学与工程学院、物理与电子科学学院、生命科学学院的志愿者积极响应铁路春运志愿服务活动的号召，在济南西站积极参加铁路志愿服务活动
　　本次志愿服务活动共设有旅客关切中心、客服中心、重点旅客服务台、安检、售票厅、换乘中心等便民利民岗位，志愿者主要进行包括在候车室、售票厅、咨询台等位置开展客流调查、出行咨询、乘客引导、自助购票指导、重点旅客服务等一系列春运期间的铁路旅客服务活动。志愿者们精神饱满、主动积极、服务周到，一次又一次的在候车室内“巡逻”，提醒旅客保管好自己的物品、禁止抽烟和乱扔垃圾，营造文明良好的候车环境。在进站口处，志愿者协助站内人员维持秩序，提醒游客自觉接受安全检查并及时疏散入站人流。
　　春运志愿者们用热情的服务温暖了无数乘客的心。他们以志愿服务的方式体验春运、服务春运，进一步弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，彰显了大学生风采，展现了我校昂扬向上的精神风貌，传递正能量，为提升城市文明程度作出了贡献。