3月10日下午，学校在长清湖校区举行“高校舆情管理”专题培训。山东省互联网传媒集团舆情中心副主任、山东大众信息产业有限公司副总经理臧海平应邀作报告。学校有关单位主要负责同志和全体宣传信息员参加培训。党委宣传部副部长巩固主持报告会。

臧海平以高校舆情的发生、研判、应对和处置为重点，结合习近平总书记关于宣传思想、新闻舆论工作的重要论述，围绕意识形态、学校管理、师生言行、突发事件等高校舆情易发领域，通过丰富的网络舆情案例，全方位分析了全媒体时代高校舆情的特征和发生原因，并提供了解决策略。

臧海平表示，舆情管理的关键在预防，要始终保持舆情风险意识，深入细致排查工作中存在的舆情风险点，努力做到防患于未然。舆情既有共通性更有独特性，必须坚持“一把钥匙开一把锁”的思路去分析、研判舆情才能做到有的放矢。要牢固树立以人民为中心的舆情处置思想，准确把握网民思想和情绪，有效回应网上关切。臧海平强调，面对当今舆情多发环境，只有将舆情管理贯穿到日常工作的每一个环节，坚持线上线下双线作战、协同发力，处理好硬回应、软引导、冷处理的关系，才能做到科学施策。

本次培训是学校加强宣传思想工作的有力举措。学校将以此为契机，进一步加强新闻宣传工作队伍建设和制度建设，推动学校宣传思想工作再上新台阶。