在今年的春运大潮中，山东师范大学物理与电子科学学院、生命科学学院、信息科学与工程学院41名大学生舍弃寒假休息时间，来到山东省济南西站积极开展铁路春运志愿服务，为老、幼、病、残、孕乘客提供亲情服务，为火车站增添了许多青春气息。
　　此次春运志愿服务从2月7日开始，截止到2月24日。志愿者主要进行春运期间的铁路旅客服务活动，包括在候车室、售票厅、咨询台等位置开展客流调查、出行咨询、乘客引导、自助购票指导、重点旅客服务等活动。“您好，我是春运志愿者，我帮您提行李！”“奶奶好，您到哪里去？我帮您取票吧！”……一句句贴心的话语打动着春运乘客，让乘客在寒冷的冬天里感受到温暖。志愿者们默默坚守自己岗位，用饱满的热情、周到的服务赢得了广大乘客的一致好评。
　　为方便志愿活动的顺利开展，本次志愿者招募条件要求志愿者须是家住服务站点本地的在校大学生，但是不少外地学生也踊跃参与到此次春运志愿活动中。家住聊城市的物电学院队长秦庆喜说到：“由于自己不是本地学生，每天要乘坐1个半小时的公交车来到车站进行志愿活动。尽管很累很苦，但我承诺，一定会尽职尽责，做好榜样，奉献青春，传递温暖。”
　　山师学子以志愿服务的方式体验春运、服务春运，进一步弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，让乘客深深感受到济南这座城市的温情，感受到大学生的青春朝气，感受到冬天的温暖。