齐鲁网5月20日讯(通讯员 李钦杰)5月17日，山东师范大学物理与电子科学学院组织青年志愿者赴济南西站，开展“让青春在实践中闪光”志愿服务活动。
　　“您好，我是济南西站的志愿者，请问有什么需要帮助的吗?”、“老奶奶，我帮您提行李!”……一句句贴心的话语给了旅客深深的感动。出行咨询、乘客引导、自助购票指导、重点旅客服务等是志愿者的主要工作。
　　除了要在站台上来回奔波，帮旅客提行李、指点乘车路线外，志愿者们还要处理一些意想不到的问题，比如旅客取完票忘拿银行卡、旅客车票丢了、机器吞票等。志愿者李玲琪说到：“虽然工作比较辛苦，但是能够尽自己的一份力帮助别人，也是比较幸福的一件事!以后，我还会继续参加志愿活动，继续向社会传递正能量。”
　　下午，志愿者在火车站广场开展“创建卫生城市，争做青年先锋”宣传调查活动。志愿者对当前济南环境卫生状况进行调查，并向乘客征集建议。通过调查了解到，济南的环境卫生状况总体较好，可在部分区域仍会出现卫生脏乱差的现象。来自辽宁的梁女士告诉记者，“第一次来济南旅游，觉着济南西站附近的环境挺好的。但是在市里住的地方环境卫生就比较差，早上八点了，街上还有垃圾未打扫，这着实影响城市美观。”
　　济南的李女士认为，济南由于新盘建设导致泥土灰尘特别多，整天尘土飞扬，除了头上、身上有尘土，呼吸都感觉有些闷。还是希望有关部门及时解决这方面的问题，为市民创造一个干净、舒服的环境。“创建卫生城市”不要只是一句口号，有关部门应逐渐完善管理机制，在抓好创建卫生城市工作的同时，以点带面，城乡联动，拓展新领域、扩大覆盖面，积极动员广大群众，使环境整洁，卫生设施完善，道路硬化，路面平整，绿化美化好。而每位市民也应该大力倡导健康文明的生活方式，营造积极健康的人文环境，从自身做起为创建卫生城市尽一份力。

报道链接：http://news.iqilu.com/shandong/paike/2014/0520/1995863.shtml